LeaComm, handelend onder de naam Katzana, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt.

Achterstraat 2b 7241 AW Lochem Nederland

E-mail: hello@katzana.com KvK-nummer: 42014572

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Voor vragen over privacy kun je mailen naar hello@katzana.com.

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, en telefoonnummer wanneer je dat opgeeft.
• Bestelgegevens: wat je hebt besteld, wanneer, voor welk bedrag, je ordernummer, en gegevens over retouren, ruilingen en garantieclaims.
• Betaalgegevens: de gekozen betaalmethode, de status van de betaling en een transactiekenmerk. Je volledige kaartnummer en je bankinloggegevens krijgen wij niet te zien.
• Accountgegevens: je e-mailadres en inloggegevens wanneer je een account aanmaakt.
• Communicatie: de inhoud van je e-mails aan ons en onze antwoorden daarop.
• Reviews: je beoordeling, je naam of de weergavenaam die je kiest, en of de aankoop is geverifieerd.
• Technische gegevens: je IP-adres, browsertype, apparaat en de pagina's die je bekijkt.

Bestelt iemand anders een cadeau op jouw adres, dan ontvangen wij je naam en adresgegevens van die persoon. Wij gebruiken die uitsluitend om de bestelling te bezorgen.

Toestemming kun je altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat er daarvóór is verwerkt.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website op je apparaat wordt opgeslagen. Daarmee herkent de website je apparaat bij een volgend bezoek.

Bij je eerste bezoek vragen wij via de cookiemelding je toestemming voor analytische en marketingcookies. Klik je niet op accepteren, dan worden die niet geplaatst. Je keuze pas je op elk moment aan via de cookie-instellingen op onze website.

Functionele cookies. Nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden en de checkout te beveiligen. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies. Hiermee meten wij hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij hem kunnen verbeteren. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics 4.

Marketingcookies. Hiermee meten wij het resultaat van onze advertenties en tonen wij relevante advertenties op andere websites en op Facebook en Instagram. Wij gebruiken hiervoor Google Ads en de Meta-pixel.

Je kunt cookies ook zelf verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Onze website werkt dan mogelijk minder goed. Op de website van de Consumentenbond lees je hoe je dat per browser doet.

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de webshop te laten draaien, en alleen voor zover dat nodig is. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst.

• Shopify, het platform waarop onze webshop draait, voor hosting, bestellingen en klantaccounts.
• Mollie, onze betaalprovider, voor het verwerken van je betaling.
• Onze vervoerder en het verzendplatform dat wij gebruiken, voor het bezorgen van je pakket. Zij ontvangen je naam, adres en meestal je e-mailadres of telefoonnummer voor bezorgberichten.
• Judge.me, voor het uitnodigen tot en publiceren van productreviews.
• Google, voor Google Analytics 4, Google Ads en Google Reviews.
• Meta, voor advertenties op Facebook en Instagram.
• [E-mailmarketingtool], voor het versturen van onze nieuwsbrief.
• Onze boekhouder en boekhoudsoftware, voor onze administratie.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of aan opsporingsinstanties.

Een deel van deze partijen verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen op basis van een geldig doorgiftemechanisme, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Na afloop van deze termijnen verwijderen wij je gegevens of maken wij ze onherleidbaar.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website werkt met een beveiligde verbinding en de toegang tot ons systeem is afgeschermd met tweefactorauthenticatie.

Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking, zonder tussenkomst van een mens.

Onze webshop is niet gericht op kinderen: wij verkopen messen uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Denk je dat wij gegevens van je kind hebben, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij die.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen
• gegeven toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar hello@katzana.com. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen.

Afmelden voor onze nieuwsbrief of voor reviewverzoeken kan altijd via de afmeldlink onderaan die e-mails.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop hij voor het laatst is bijgewerkt.